
- Start
- Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
De vragen die wij het vaakst krijgen, met een eerlijk antwoord. Staat het jouwe er niet bij? Stel hem gerust.
Veelgestelde vragen
Alles wat je wilt weten voordat je bestelt
Hoe bestel ik een onderdeel?
Zoek het onderdeel in de winkel, op categorie of door je merk en model te kiezen. Leg het in je winkelwagen en reken af met iDEAL, Bancontact, creditcard of een andere methode. Je krijgt direct een bevestiging met je factuur per e-mail.
Verkopen jullie ook gebruikte onderdelen?
Nee. Wij verkopen uitsluitend nieuwe onderdelen. Dat is een bewuste keuze: bij een gebruikt onderdeel weet je nooit hoeveel kilometers erop zitten, en bij remmen of ontsteking wil je dat wel weten.
Hoe weet ik welk onderdeel op mijn bromfiets past?
Kies in de winkel je merk en model: dan zie je alleen de onderdelen die erop passen. Twijfel je, gebruik dan het aanvraagformulier en geef merk, model en bouwjaar door. Staat het bouwjaar er niet meer op, gebruik dan het framenummer.
Waar vind ik het framenummer?
Op de meeste bromfietsen staat het framenummer ingeslagen op de balhoofdbuis (het buisje waar de voorvork doorheen gaat) of op het frame vlak boven de trapas. Soms zit er een sticker of plaatje op het frame met hetzelfde nummer.
Kan ik onderdelen bij jullie laten monteren?
Wij zijn een onderdelenleverancier, geen werkplaats. Wel denken we graag mee over de montage, en op de pagina Werkplaats staan de tips waar we het vaakst naar verwijzen.
Hoe snel is mijn bestelling in huis?
Alles wat op voorraad ligt en vóór 14:00 uur is betaald, gaat dezelfde werkdag de deur uit. Binnen Nederland is dat doorgaans de volgende werkdag in huis. Voor België en Duitsland reken je twee tot drie werkdagen.
Wat als het onderdeel toch niet past?
Je hebt veertien dagen bedenktijd. Stuur het onderdeel ongebruikt en in de originele verpakking terug, dan storten wij het aankoopbedrag terug. Onderdelen die gemonteerd zijn geweest, kunnen wij helaas niet terugnemen.
Geven jullie garantie?
Op fabricagefouten geven wij twaalf maanden garantie. Slijtdelen zoals remschoenen, bougies, kettingen en banden vallen daar niet onder, tenzij er aantoonbaar iets mis is met het onderdeel zelf.
Zijn sportuitlaten en tuningdelen toegestaan?
Sommige wel, sommige niet. Op de openbare weg gelden eisen aan geluid en aan de constructiesnelheid van je bromfiets of snorfiets. Wij vermelden bij elk artikel of het bedoeld is voor gebruik op de weg of uitsluitend voor gesloten terrein.
Versturen jullie ook naar België en de rest van Europa?
Ja. Wij versturen naar alle landen van de Europese Unie. De verzendkosten zie je in je winkelwagen zodra je het land kiest; op de pagina Verzending & retour staan alle tarieven op een rij.
Leveren jullie ook aan bedrijven en werkplaatsen?
Ja. Voor werkplaatsen en dealers hebben wij aparte afspraken over staffelprijzen. Maak een account aan en neem contact op: wij zetten je korting in je account, zodat je hem bij elke bestelling automatisch krijgt.

Hulp nodig?
Toch nog een vraag over passen of bestellen?
Beschrijf je situatie in het aanvraagformulier. Dan hoef je niet te gokken welk onderdeel je nodig hebt.